CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E CONSEGNA 

 
I. Generalità 

1. Le nostre Condizioni Generali di Vendita e Consegna si applicano esclusivamente a tutti i prodotti da noi forniti, compresi tutti i materiali di consumo, i beni di rivendita, gli arredi, gli accessori, ecc. Non riconosciamo termini e condizioni del cliente che si discostino o siano in contrasto con le nostre Condizioni di vendita, a meno che non ne abbiamo espressamente accettato la validità per iscritto. Le nostre condizioni di vendita si applicano anche se consegniamo senza riserve sapendo che i termini e le condizioni del cliente si discostano o sono in conflitto con le nostre condizioni di vendita. 

2. Gli accordi collaterali verbali non sono validi. Per essere validi, gli accordi accessori e le dichiarazioni contrattuali devono essere preventivamente definiti per iscritto e firmati in modo giuridicamente vincolante da entrambe le parti da una persona autorizzata a rappresentarle. Ciò vale anche per l'annullamento del requisito della forma scritta. 

3. Gli ordini e le relative modifiche devono essere effettuati per iscritto. 

4. In caso di mancata ricezione della nostra conferma d'ordine scritta, l'ordine è da considerarsi legalmente vincolante. 


II. Condizioni di vendita 

1. Consegniamo esclusivamente a saloni di parrucchieri professionisti e a grossisti di parrucchieri. Il cliente non è un consumatore ai sensi del § 13 BGB e/o secondo la legge del paese in cui risiede. 

2. Con l'ordine vi impegnate a trattare tutti i prodotti da noi forniti solo nell'ambito della vostra attività professionale e a fornirli ai consumatori finali solo nell'ambito della vostra attività professionale e solo se tali prodotti sono commerciabili. 

3. I prodotti che, a causa della loro composizione o delle istruzioni per l'uso, non sono commerciabili per l'uso da parte degli utenti finali, non possono essere forniti agli utenti finali per motivi di sicurezza applicativa. 


III. Prezzi 

1. I nostri prezzi in fattura sono prezzi netti basati sul listino prezzi valido al momento della prestazione del servizio e si applicano franco magazzino di consegna più l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e valida al momento della prestazione del servizio. 

2. Non ci si impegna a rispettare i prezzi concordati in ordini precedenti.  


IV. Consegna e tempi di consegna 

La modalità di spedizione è stabilita da noi. Il valore netto minimo della fattura per la spedizione della merce è di € 50,00 per ordine. Per gli ordini del negozio online con pagamento tramite carta di credito, il valore netto minimo della fattura è di € 100,00 per ordine. La consegna è gratuita all'interno della Repubblica Federale di Germania. Le spese di contrassegno sono a carico del cliente. In caso di rifiuto del contrassegno o di consegna non andata a buon fine, i relativi costi sono a carico del cliente. 

1. Ci sforziamo di rispettare le date di consegna concordate, ma non possiamo garantirlo. La consegna è sempre soggetta alla riserva di autoapprovvigionamento. Informeremo immediatamente l'acquirente se non siamo riforniti dai nostri stessi fornitori. Kao Italy S.p.A. non si assume alcun rischio di approvvigionamento. 

2. Il termine di consegna concordato contrattualmente sarà adeguatamente prolungato in caso di ostacoli imprevisti che sfuggono al nostro controllo. Tra questi rientrano anche ostacoli quali scioperi e serrate, interruzioni operative, ritardi nella produzione del fornitore e simili. 

3. In caso di ritardo nella consegna, informeremo il cliente della nuova data di consegna prevista. Se non abbiamo consegnato entro la scadenza di questa nuova data di consegna, per qualsiasi motivo, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza che Kao Italy S.p.A. sia responsabile. La fissazione del termine di consegna e il recesso da parte del cliente in caso di inadempimento devono in ogni caso essere dichiarati per iscritto. 
4. Sono escluse rivendicazioni per ritardi, in particolare per danni. 


V. Condizioni di pagamento e riduzione del termine di preavviso SEPA, consenso al controllo del credito: 

1. Tutti gli importi delle fatture sono pagabili al netto entro 30 giorni. Se il pagamento avviene entro 8 giorni dalla data della fattura, concediamo uno sconto del 2% o uno sconto del 3% con addebito diretto. In caso contrario, si applicano le condizioni di pagamento indicate in fattura. 

2. Riduzione del periodo di preavviso nella procedura SEPA: 
Se Kao Italy S.p.A. esegue il pagamento dovuto tramite la procedura di addebito diretto SEPA, l'acquirente acconsente a una riduzione del periodo di preavviso (prenotifica) da 14 giorni a 5 giorni. Kao Italy S.p.A. invierà una pre-notifica con l'importo specifico e la data della rispettiva fattura al più tardi cinque (5) giorni bancari prima della rispettiva data di scadenza. 

3. La data decisiva per la detrazione dello sconto è il ricevimento dell'importo della fattura sul nostro conto. 

4. Se fino alla data di consegna il prezzo aumenta da parte del produttore o di un fattore determinante per la determinazione del prezzo, come ad esempio i salari/l'energia, il materiale di imballaggio o i costi di trasporto/materiali ausiliari, operativi o materie prime, siamo autorizzati ad adeguare il prezzo di conseguenza. 

5. In caso di superamento del termine di pagamento, siamo autorizzati ad addebitare gli interessi di mora ad un tasso del 5% superiore al tasso di base della Banca Centrale Europea (BCE) a partire dalla data di scadenza del pagamento indicata nell'ordine accettato. 

6. Gli assegni e le cambiali saranno accettati solo in conto esecuzione. 

7. Tutti i pagamenti devono essere effettuati esclusivamente in EURO su uno dei conti indicati nelle nostre fatture. Per i pagamenti di qualsiasi tipo, il giorno in cui possiamo disporre dell'importo è considerato il giorno dell'adempimento. 

8. Se sono stati concordati pagamenti rateali e il cliente non è in regola con almeno due rate consecutive, in tutto o in parte, l'intero debito residuo diventa immediatamente esigibile. 

9. I pagamenti in entrata vengono sempre imputati per primi al debito più vecchio del calendario. Ciò vale anche nel caso in cui il cliente abbia previsto una prenotazione diversa, a meno che ciò non sia stato espressamente autorizzato da noi per iscritto. 

10. il cliente ha il diritto di compensare, trattenere o ridurre il pagamento, anche in caso di reclami o contropretese, solo se le contropretese sono da noi riconosciute, legalmente accertate o incontestate. 

11. Siamo autorizzati a compensare tutti i crediti che ci spettano nei confronti del cliente con tutti i crediti che il cliente vanta nei nostri confronti. 

12. I dati possono essere scambiati con le agenzie di credito elencate di seguito ai fini della valutazione del credito. Al momento dell'ordine di prodotti, Kao Italy S.p.A. si riserva il diritto di ottenere informazioni sulla solvibilità dalle società sotto elencate sulla base di procedure matematiche e statistiche per ogni processo di ordine. Il cliente può ottenere informazioni sul suo comportamento di pagamento e sulla sua affidabilità creditizia dalle società sotto elencate. Kao Italy S.p.A. non dispone di informazioni dettagliate in merito. L'acquirente è espressamente informato della raccolta di dati ai fini di un controllo del credito. L'ulteriore ordinazione di prodotti da parte di Kao Italy S.p.A. richiede il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati ai fini della valutazione del credito. Il cliente rinuncia al diritto di notifica separata delle suddette società in caso di trasferimento dei dati. 

Queste possono essere le seguenti agenzie di credito: 

• CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244,
D-80807 München, Tel.: +49 (0)40 89803-0, Fax: -777/ 778
• Verband der Vereine Creditreform e.V., Hammfelddamm 13,
D-41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109-0, Fax: -8000
• SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden

(Informazioni sui dati memorizzati che vi riguardano possono essere richieste a SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover) In casi particolari, a condizione che il cliente abbia dato il proprio consenso al controllo dell'identità e del credito per tutti gli acquisti presso Kao Italy S.p.A. fino a revoca, è possibile revocare tale consenso per iscritto a Kao Italy S.p.A. in qualsiasi momento. 


VI. Responsabilità per difetti, termine di prescrizione 

1. I difetti devono essere denunciati immediatamente dopo la consegna della merce. L'acquirente è tenuto a controllare la merce consegnata immediatamente dopo la consegna e a comunicare per iscritto a Kao Italy S.p.A. eventuali difetti esistenti senza indugio (al più tardi entro il secondo giorno lavorativo successivo alla consegna). I difetti nascosti devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la loro scoperta, ma al più tardi entro due giorni lavorativi dalla loro scoperta. La notifica scritta deve contenere una descrizione precisa dei difetti riscontrati e delle circostanze effettive che hanno portato il cliente a scoprire tali difetti nascosti. Kao Italy S.p.A. non prenderà in considerazione i difetti denunciati in ritardo o in difformità dalla procedura sopra descritta e sono esclusi dalla garanzia. I reclami saranno riconosciuti come tali solo se presentati per iscritto. I reclami presentati a rappresentanti o trasportatori o ad altri terzi non costituiscono reclami nella forma e nei tempi dovuti. 

2. La restituzione della merce a Kao Italy S.p.A. in caso di difetto può avvenire solo previa nostra autorizzazione. Le restituzioni effettuate senza la nostra preventiva autorizzazione non sono consentite. In questo caso, il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione. 

3. Nel caso in cui venga effettuata una consegna di rettifica o di sostituzione sulla base di un reclamo giustificato, si applicano di conseguenza le disposizioni relative al termine di consegna. 

4. L'esistenza di un vizio accertato come tale e notificato con una comunicazione di vizio efficace fa sorgere i seguenti diritti del cliente: 

a. In caso di difettosità, l'Acquirente avrà inizialmente il diritto di richiedere un adempimento successivo da parte nostra. Kao Italy S.p.A. ha il diritto di scegliere, a propria discrezione, se sostituire la merce o porre rimedio al difetto. 

b. Inoltre, Kao Italy S.p.A. ha il diritto, se un tentativo di adempimento successivo fallisce, di effettuare un nuovo adempimento successivo, sempre a sua discrezione. Solo se anche il ripetuto adempimento successivo fallisce, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo di acquisto. 

5. L'acquirente può richiedere un risarcimento o il rimborso delle spese inutili solo in caso di violazione gravemente negligente o dolosa dell'obbligo di consegna di merce priva di difetti. Egli deve dimostrare il motivo e l'entità del danno subito. Lo stesso vale per le spese inutili. 

6. Il periodo di garanzia è di un anno, a partire dalla consegna della merce. I diritti dell'acquirente per i danni dovuti a un difetto scadono un anno dopo la consegna della merce. Ciò non vale se Kao Italy S.p.A. ha agito con grave negligenza. 


VII. Responsabilità per violazioni di obblighi da parte di Kao Italy S.p.A. sotto altri aspetti 

In deroga alle disposizioni sulla garanzia e ad altre disposizioni speciali contenute nei presenti termini e condizioni, in caso di violazione degli obblighi da parte di Kao Italy S.p.A. si applicano le seguenti disposizioni: 

1. l'acquirente deve concedere a Kao Italy S.p.A. un termine ragionevole per il successivo adempimento al fine di porre rimedio all'inadempimento, che non può essere inferiore a tre settimane. 

2. Solo dopo la scadenza infruttuosa del termine per l'adempimento successivo, l'acquirente può recedere dal contratto e/o chiedere un risarcimento. 

3. Kao Italy S.p.A. è responsabile dei danni - a prescindere dalle motivazioni legali - in caso di dolo e colpa grave. In caso di semplice negligenza, Kao Italy S.p.A. non è responsabile dei danni subiti dall'acquirente. 

4. Il cliente non ha diritto di recedere dal contratto una volta che l'ordine è stato accettato da Kao Italy S.p.A..  


VIII. Riserva di proprietà 

1. La merce da noi consegnata rimane di nostra proprietà fino a quando tutti i nostri crediti attuali nei confronti del cliente e tutti i crediti futuri, nella misura in cui sono collegati alla merce consegnata, sono stati soddisfatti. La riserva di proprietà si riferisce espressamente a tutti i prodotti da noi consegnati, come definito sopra al punto I.1. 

2. Il trasferimento a titolo di garanzia o qualsiasi altra disposizione della merce prima del pagamento completo è consentito solo previa autorizzazione scritta di Kao Italy S.p.A. 

3. La merce destinata alla rivendita può essere rivenduta dall'acquirente nel corso della normale attività commerciale. Tuttavia, egli ci cede tutti i diritti derivanti da tale rivendita, indipendentemente dal fatto che la merce riservata sia stata rivenduta senza o dopo la lavorazione. 

4. Se il valore della garanzia concordata ai sensi del presente punto VIII. supera di oltre il 20% i nostri crediti nei confronti del cliente, su richiesta del cliente svincoleremo garanzie di nostra scelta in misura corrispondente. 


IX. Riscossione
 
Il nostro rappresentante commerciale è autorizzato a riscuotere i pagamenti solo dietro presentazione di una procura scritta. 


X. Riservatezza 

L'acquirente è tenuto a mantenere strettamente riservate tutte le conoscenze specifiche dell'azienda relative a Kao Italy S.p.A.. Tali conoscenze possono essere divulgate a terzi solo con il nostro esplicito consenso. L'obbligo di riservatezza si applica anche dopo l'adempimento del contratto. Esso decade se e nella misura in cui le informazioni specifiche dell'azienda comunicate all'acquirente sono diventate di dominio pubblico. 


XI. Foro competente e legge applicabile 

Le parti concordano sulla competenza esclusiva dei tribunali di Roma per tutte le controversie relative all'interpretazione e/o all'esecuzione/adempimento dei contratti relativi ai prodotti Kao Italy S.p.A.. I nostri rapporti contrattuali con l'acquirente sono regolati dalla legge italiana. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980. 


XII. Carattere vincolante delle disposizioni delle CGV 

L'eventuale invalidità di una delle condizioni di cui sopra non pregiudica la validità delle altre condizioni. La disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione valida che corrisponde alla disposizione non valida.   


Fine delle condizioni generali di vendita e consegna