Τελευταία αναθεώρηση: Νοέμβριος 2025
1. Όνομα και διεύθυνση του Υπευθύνου Επεξεργασίας και πληροφορίες σχετικά με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), καθώς και των λοιπών εθνικών νομοθεσιών περί προστασίας δεδομένων των κρατών-μελών και άλλων κανονισμών προστασίας δεδομένων, είναι: Imprint
Για ερωτήσεις που αφορούν την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: dataprivacy.emea@kao.com
2. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων και Σκοποί Επεξεργασίας – Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιον λόγο;
2.1 Μεταδεδομένα
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο χωρίς να παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Σε αυτή την περίπτωση, συλλέγουμε μόνο τα ακόλουθα μεταδεδομένα που προκύπτουν από τη χρήση του Ιστότοπου: τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και διεπαφή, ιστότοπος από τον οποίο μας επισκέπτεστε (referrer URL), σελίδα/σελίδες που επισκέπτεστε στον Ιστότοπό μας, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, καθώς και διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP).Η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται για να καταστεί δυνατή η πρόσβασή σας στον Ιστότοπο. Τα μεταδεδομένα χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της ποιότητας και των υπηρεσιών του Ιστότοπου και των παρεχόμενων υπηρεσιών, μέσω ανάλυσης της συμπεριφοράς χρήσης των επισκεπτών.
2.2 Φόρμα επικοινωνίας
Στον Ιστότοπό μας σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας. Για την επεξεργασία του αιτήματός σας απαιτούνται οι ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα: η διεύθυνση email σας και το μήνυμά σας. Η παροχή περαιτέρω προσωπικών δεδομένων (για παράδειγμα, το όνομά σας) είναι δυνατή αλλά όχι υποχρεωτική.Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε στο πλαίσιο της φόρμας επικοινωνίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση του αιτήματός σας και για τη συναφή τεχνική διαχείριση. Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση σε τρίτους. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν μόλις ολοκληρώσουμε την επεξεργασία του αιτήματός σας ή ανακαλέσετε τη σχετική συγκατάθεσή σας.
2.3 Newsletter
Εάν αιτηθείτε να λαμβάνετε το newsletter μας, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα: τη διεύθυνση email σας και το μικρό σας όνομα. Εάν δεν επιθυμείτε να γνωστοποιήσετε το όνομά σας, μπορείτε να εισαγάγετε ένα φανταστικό/ετερόπλαστο όνομα. Η παροχή επιπρόσθετων προσωπικών δεδομένων (π.χ. το επώνυμό σας) είναι δυνατή, αλλά δεν είναι υποχρεωτική.Επεξεργαζόμαστε τα εν λόγω δεδομένα για σκοπούς παροχής του newsletter, για να σας απευθυνόμαστε ονομαστικά, εφόσον αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, καθώς και για την ανάλυση των ενδιαφερόντων σας για σκοπούς marketing. Η προσφώνηση και το όνομά σας ζητούνται προκειμένου να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία.Επιπλέον, ορισμένα newsletters δεν αποστέλλονται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, αλλά από άλλη «εταιρεία Kao» του «Ομίλου Kao» (ιδίως την Kao Germany GmbH). Στην περίπτωση αυτή, η εν λόγω «εταιρεία Kao» θα λαμβάνει επίσης τη διεύθυνση email σας.
2.4 Εντοπισμός κομμωτηρίων (Salon Finder)
Στον Ιστότοπό μας έχετε τη δυνατότητα να εντοπίσετε τα πλησιέστερα κομμωτήρια στην τοποθεσία σας που προσφέρουν τα προϊόντα μας. Μπορείτε να επιλέξετε τον εντοπισμό της τοποθεσίας σας μέσω γεωεντοπισμού βάσει της διεύθυνσης IP σας ή με χειροκίνητη εισαγωγή ταχυδρομικού κώδικα ή διεύθυνσης. Δεν πραγματοποιείται αποθήκευση ή συσχέτιση των δεδομένων τοποθεσίας με άλλα προσωπικά δεδομένα.
3. Οι παρουσίες μας σε κοινωνικά δίκτυα
Διατηρούμε διάφορες παρουσίες σε πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων. Διαχειριζόμαστε αυτές τις παρουσίες με τους παρακάτω παρόχους:
Χρησιμοποιούμε τις τεχνικές πλατφόρμες και υπηρεσίες των παρόχων για τους σκοπούς αυτών των υπηρεσιών πληροφόρησης. Επισημαίνουμε ότι χρησιμοποιείτε τις παρουσίες μας στις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων και τις λειτουργίες τους με δική σας ευθύνη. Αυτό ισχύει ιδίως για τη χρήση διαδραστικών λειτουργιών (π.χ. σχολιασμός, κοινοποίηση, αξιολόγηση).
Όταν επισκέπτεστε τις παρουσίες μας, οι πάροχοι συλλέγουν, μεταξύ άλλων, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες που αποθηκεύονται σε cookies στη συσκευή σας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για να μας παράσχουν στατιστικά στοιχεία σχετικά με την αλληλεπίδραση των χρηστών με το περιεχόμενό μας.
Tα δεδομένα αυτά ενδέχεται να μεταφερθούν σε χώρες εκτός ΕΕ, ιδίως στις Η.Π.Α. Σύμφωνα με τον επίσημο ιστότοπο του Data Privacy Framework, οι πάροχοι εκτός ΕΕ διατηρούν επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τα Transatlantic Data Privacy Framework / Swiss–U.S. Data Privacy Framework. Έχουμε επίσης συνάψει συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων με τους παρόχους.
Δεν γνωρίζουμε πώς οι πλατφόρμες χρησιμοποιούν τα δεδομένα της επίσκεψής σας για δικούς τους σκοπούς, τη διάρκεια αποθήκευσης ή εάν διαβιβάζονται δεδομένα σε τρίτους. Η επεξεργασία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το εάν είστε εγγεγραμμένος/η και συνδεδεμένος/η ή επισκέπτης χωρίς λογαριασμό.
Εάν είστε συνδεδεμένοι, οι πλατφόρμες μπορούν να συσχετίσουν τη δραστηριότητά σας μέσω cookies. Ενσωματωμένα κουμπιά σε ιστότοπους επιτρέπουν την καταγραφή επισκέψεων και τη συσχέτισή τους με το προφίλ σας, γεγονός που επιτρέπει την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου ή διαφημίσεων.
Για να το αποφύγετε, μπορείτε να αποσυνδεθείτε, να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία «παραμείνετε συνδεδεμένοι», να διαγράψετε τα cookies και να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης.
Ως πάροχος της υπηρεσίας πληροφόρησης, επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που μας παρέχετε εσείς μέσω αλληλεπίδρασης. Για παράδειγμα, εάν μας απευθύνετε ένα ερώτημα που απαιτεί απάντηση μέσω email, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες επεξεργασίας όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης είναι το Άρθρο 6 (1) (στ) GDPR.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως υποκείμενο δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε είτε με εμάς είτε με τον αντίστοιχο πάροχο της πλατφόρμας. Εάν ένα μέρος δεν είναι υπεύθυνο για την απάντηση ή χρειάζεται δεδομένα από το άλλο μέρος, το αίτημά σας θα διαβιβαστεί στον αρμόδιο συνεργάτη. Οι πάροχοι περιγράφουν στις πολιτικές απορρήτου τους ποιες πληροφορίες συλλέγονται και πώς χρησιμοποιούνται, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών ρυθμίσεων για διαφημίσεις.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας και Συνέπειες – Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τι συμβαίνει αν δεν τα παρέχετε;
Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων:
Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων δεν απαιτείται από νόμο ή σύμβαση. Απαιτείται μόνο για τη σύναψη σύμβασης μαζί μας ή για τη λήψη υπηρεσιών/προϊόντων που αιτείστε. Η παροχή είναι εθελοντική.
Η μη παροχή δεδομένων μπορεί να έχει ορισμένες επιπτώσεις, όπως αδυναμία λήψης συγκεκριμένων προϊόντων ή υπηρεσιών. Ωστόσο, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά, η μη παροχή δεν επιφέρει νομικές συνέπειες για εσάς.
5. Κατηγορίες Αποδεκτών και Διεθνείς Διαβιβάσεις – Σε ποιους διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και πού βρίσκονται;
Μπορούμε να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφηκαν ανωτέρω, ως εξής:
Διεθνείς Διαβιβάσεις: Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ή λαμβάνουμε σχετικά με εσάς μπορεί να διαβιβαστούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία από αποδέκτες εντός ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Οι αποδέκτες εκτός ΕΟΧ ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες με αποφάσεις επάρκειας (ιδίως: Ανδόρα, Αργεντινή, Καναδάς — για μη δημόσιους οργανισμούς που υπάγονται στο PIPEDA — Ελβετία, Νήσοι Φερόες, Γκέρνζι, Ισραήλ, Νήσος Μαν, Τζέρσεϊ, Νέα Ζηλανδία, Ιαπωνία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ουρουγουάη). Σε αυτές τις περιπτώσεις, το επίπεδο προστασίας θεωρείται επαρκές κατά το ευρωπαϊκό δίκαιο προστασίας δεδομένων. Άλλοι αποδέκτες μπορεί να βρίσκονται σε χώρες που δεν παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία μέτρα ώστε οι μεταφορές να προστατεύονται δεόντως, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για μεταφορές προς τέτοιες χώρες, βασιζόμαστε σε κατάλληλες διασφαλίσεις όπως: Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εποπτικής αρχής Εγκεκριμένους κώδικες δεοντολογίας με δεσμευτικές και εκτελεστές υποχρεώσεις του αποδέκτη. Εγκεκριμένους μηχανισμούς πιστοποίησης με δεσμευτικές και εκτελεστές υποχρεώσεις του αποδέκτη Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των κατάλληλων διασφαλίσεων επικοινωνώντας μαζί μας όπως ορίζεται στην Ενότητα 7 παρακάτω.
6. Περίοδος Διατήρησης – Πόσο χρόνο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρούνται όσο απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών ή/και προϊόντων που έχετε αιτηθεί. Μετά τη λύση της συμβατικής σχέσης ή τη λήξη οποιασδήποτε άλλης σχέσης μαζί μας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τα συστήματα και τα αρχεία μας ή θα λάβουμε μέτρα για την κατάλληλη ανωνυμοποίησή τους, ώστε να μην είστε πλέον αναγνωρίσιμοι (εκτός εάν απαιτείται η διατήρησή τους για τη συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις στις οποίες υπόκειται η Εταιρεία Kao — π.χ. για φορολογικούς σκοπούς). Επιπλέον, ενδέχεται να υποχρεούμαστε από την ισχύουσα νομοθεσία να διατηρούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για περίοδο έως 10 ετών μετά το αντίστοιχο φορολογικό έτος. Μπορούμε επίσης να διατηρήσουμε δεδομένα μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης εάν αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με άλλους ισχύοντες νόμους, ή εάν χρειαζόμαστε τα δεδομένα για την άσκηση, θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, υπό αυστηρά περιορισμένη πρόσβαση («need-to-know»). Όπου είναι δυνατό, θα περιορίσουμε την επεξεργασία αποκλειστικά για αυτούς τους περιορισμένους σκοπούς.
7. Τα Δικαιώματά σας – Ποια δικαιώματα έχετε και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε;
Τα παραπάνω δικαιώματα ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς βάσει της εκάστοτε τοπικής νομοθεσίας.
Επιπλέον πληροφορίες για τα δικαιώματα (όπου εφαρμόζεται ο GDPR):
Εάν ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας για αυτούς τους σκοπούς. Το δικαίωμα αυτό ενδέχεται να μην υφίσταται όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας σύμφωνα με την Ενότητα 7 ανωτέρω.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
8. Cookies
Ο Ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και για το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies σας ή να απενεργοποιήσετε ορισμένους τύπους παρακολούθησης, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies μας.
9. Ερωτήσεις και Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όπως περιγράφονται ανωτέρω στην Ενότητα 5, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: www.kao.com/global/en/EU-Data-Subject-Request/
10. Λοιπά
Στο πλαίσιο της περαιτέρω εξέλιξης της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, καθώς και λόγω τεχνολογικών ή οργανωτικών αλλαγών, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επανεξετάζεται τακτικά προκειμένου να διαπιστωθεί εάν απαιτείται τροποποίηση ή συμπλήρωση. Θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές — συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας έναρξης ισχύος τους — μέσω ενημέρωσης της ημερομηνίας «Τελευταία αναθεώρηση» ανωτέρω ή όπως άλλως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.