Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que des autres lois nationales relatives à la protection des données des États membres et des autres réglementations en matière de protection des données est : Imprint

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter à : dataprivacy.emea@kao.com

2.1 Métadonnées
Vous pouvez utiliser ce site Web sans fournir de données personnelles vous concernant. Dans ce cas, nous collectons uniquement les métadonnées résultant de votre utilisation du site, à savoir : le type et la version du navigateur, le système d’exploitation et l’interface, le site Web depuis lequel vous nous visitez (URL de référence), les pages consultées sur notre site, la date et l’heure de l’accès à notre site ainsi que l’adresse IP.
Votre adresse IP est utilisée pour permettre l’accès à notre site Web. Les métadonnées sont utilisées pour améliorer la qualité et les services de notre site ainsi que pour analyser le comportement d’utilisation de nos visiteurs.

2.2 Formulaire de contact

Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact.Pour pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin des informations suivantes, qui peuvent inclure des données personnelles : votre adresse e-mail et votre message.La fourniture d’autres données personnelles (par exemple votre nom) est possible, mais non obligatoire.Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de ce formulaire de contact seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande et pour les besoins techniques associés à son traitement.Aucun transfert à des tiers n’a lieu.Vos données personnelles seront supprimées dès que nous aurons traité votre demande ou dès que vous révoquerez votre consentement correspondant.

2.3 Newsletter

Si vous demandez à recevoir notre newsletter, nous traitons les informations suivantes, qui peuvent inclure des données personnelles : votre adresse e-mail et votre prénom.Si vous ne souhaitez pas communiquer votre nom, vous pouvez indiquer un nom fictif.La fourniture d’autres données personnelles (par exemple votre nom de famille) est possible, mais non obligatoire.Nous traitons ces données afin de vous envoyer la newsletter, de vous adresser des messages personnalisés dans la mesure permise par la loi applicable, et d’analyser vos intérêts à des fins marketing.La civilité et le nom sont demandés pour vous offrir une expérience personnalisée.De plus, certaines newsletters ne sont pas envoyées par le Responsable du traitement, mais par une autre « société Kao » du « Groupe Kao » (notamment Kao Germany GmbH).Dans ce cas, cette société Kao recevra également votre adresse e-mail.

2.4 Localisateur de salons (Salon Finder)
Sur notre site Web, vous avez la possibilité de trouver les salons les plus proches de votre localisation proposant nos produits.Vous pouvez choisir :
• soit de faire déterminer votre localisation via la géolocalisation basée sur votre adresse IP,
• soit de saisir manuellement un code postal ou une adresse.Aucune conservation ni mise en relation de vos données de localisation avec d’autres données personnelles n’a lieu.

Nous disposons de diverses présences sur des réseaux sociaux. Nous gérons ces présences avec les fournisseurs suivants :

• Facebook: Prestataire de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (Article 6 (1) (f) GDPR); Site Web: https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité :  https://www.facebook.com/about/privacy; 

• Instagram : Réseau social ; Prestataire de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ;Site Web : https://www.instagram.com; Politique de confidentialité: https://instagram.com/about/legal/privacy;  

• Vimeo: Réseau social et plateforme vidéo ; Prestataire de services : Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA ;Site Web : https://vimeo.com; Politique de confidentialité: https://vimeo.com/privacy

• Pinterest : Réseau social ; Prestataire de services : Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ;Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f, RGPD) ;Site Web : https://www.pinterest.com; Politique de confidentialité: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy; Informations supplémentaires : Pinterest Data Sharing Addendum (EXHIBIT A) : https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.

• YouTube: Réseau social et plateforme vidéo ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ;Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f, RGPD) ;Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

• TikTok: Réseau social / plateforme vidéo ; Prestataire de services : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ;Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f, RGPD) ;Site Web : https://www.tiktok.com; Politique de confidentialité: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy. ;https://www.tiktok.com/de/privacy-policy

Nous utilisons la plateforme technique et les services des prestataires pour ces services d’information. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que vous utilisez nos présences sur les plateformes de médias sociaux et leurs fonctionnalités sous votre propre responsabilité. Cela s’applique en particulier à l’utilisation des fonctions interactives (par exemple commenter, partager, évaluer). Lorsque vous visitez nos sites web, les prestataires des plateformes de médias sociaux collectent, entre autres, votre adresse IP ainsi que d’autres informations disponibles sous forme de cookies sur votre terminal. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu’opérateur des comptes, des statistiques sur votre interaction avec nos contenus.

Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par les plateformes et peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, en particulier les États-Unis. Selon le site officiel du Data Privacy Framework Program, les prestataires établis hors de l’UE maintiennent un niveau adéquat de protection des données conformément au Transatlantic Data Privacy Framework / Swiss-U.S. Data Privacy Framework.Nous avons également conclu avec ces entreprises des contrats de traitement des données. Nous ne savons pas comment les plateformes de médias sociaux utilisent les données issues de votre visite de nos comptes et de votre interaction avec nos publications pour leurs propres finalités, ni combien de temps ces données sont conservées, ni si elles sont transmises à des tiers. Le traitement des données peut varier selon que vous êtes inscrit et connecté au réseau social, ou que vous visitez le site en tant qu’utilisateur non inscrit et/ou non connecté. Lorsque vous accédez à une publication ou à un compte, l’adresse IP attribuée à votre terminal est transmise au prestataire de la plateforme. Si vous êtes actuellement connecté, un cookie sur votre appareil peut permettre de suivre vos déplacements au sein du réseau. Les boutons intégrés dans des sites web permettent aux plateformes d’enregistrer vos visites de ces pages et de les associer à votre profil. Sur la base de ces données, du contenu ou de la publicité personnalisée peut vous être proposé.Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter ou désactiver la fonction « rester connecté », supprimer les cookies présents sur votre appareil et redémarrer votre navigateur.

En tant que prestataire du service d’information, nous ne traitons également que les données provenant de votre utilisation de nos services que vous nous fournissez et qui nécessitent une interaction.Par exemple, si vous posez une question à laquelle nous ne pouvons répondre que par e-mail, nous conserverons vos informations conformément aux principes généraux de notre traitement des données, tels que décrits dans la présente politique de confidentialité. La base juridique du traitement de vos données sur la plateforme de médias sociaux est l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD.

Pour exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez nous contacter ou contacter le prestataire de la plateforme de médias sociaux. Dans la mesure où l’une des parties n’est pas responsable de la réponse ou doit obtenir certaines informations de l’autre partie, nous ou le prestataire transmettrons votre demande au partenaire concerné. Veuillez contacter directement l’opérateur de la plateforme de médias sociaux pour toute question concernant le profilage ou le traitement de vos données lors de l’utilisation du site web. Pour toute question relative au traitement de votre interaction avec nous sur notre page, veuillez vous adresser aux coordonnées que nous avons fournies ci-dessus.
 
Les prestataires décrivent les informations que la plateforme de médias sociaux reçoit et la manière dont elles sont utilisées dans leurs politiques de confidentialité. Vous y trouverez également des informations sur les options de contact ainsi que sur les paramètres relatifs à la publicité.

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles :

• votre consentement au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf lorsque vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux, qui exigent la protection des données personnelles, prévalent — en particulier si vous êtes un enfant.

Ces intérêts légitimes comprennent la réalisation des finalités de traitement mentionnées ci-dessus dans la Section 1, notamment la mise à disposition de ce site Web.
La fourniture de vos données personnelles n’est exigée ni par une obligation légale ni par une obligation contractuelle.La fourniture de vos données personnelles est néanmoins nécessaire pour conclure un contrat avec nous ou pour recevoir les services/produits que vous avez demandés.
 
La communication de vos données personnelles reste volontaire.
 
Le fait de ne pas fournir vos données personnelles peut entraîner certains inconvénients pour vous ; par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas recevoir certains produits ou services. Toutefois, sauf indication contraire, l’absence de fourniture de vos données personnelles n’entraîne aucune conséquence juridique pour vous.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers pour les finalités de traitement décrites ci-dessus, comme suit :

• Au sein du groupe Kao : Notre société mère, Kao Corporation au Japon, ainsi que chacune de ses sociétés affiliées et/ou filiales (chaque société affiliée ou filiale, y compris nous-mêmes, étant désignée comme une « Société Kao ») au sein du groupe Kao mondial peuvent recevoir vos données personnelles si cela est nécessaire pour les finalités de traitement décrites ci-dessus. Selon les catégories de données collectées et les finalités du traitement, différents services internes d’une Société Kao peuvent recevoir vos données personnelles. De plus, d’autres services d’une Société Kao peuvent avoir accès à certaines de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire, tels que les services juridiques, financiers ou d’audit interne.

• Avec des sous-traitants : Certains tiers, affiliés ou non affiliés, peuvent recevoir vos données personnelles afin de les traiter sous des instructions appropriées (« Sous-traitants »), lorsque cela est nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, par exemple les prestataires de services de sites web, les prestataires de gestion des commandes, les services d’assistance à la clientèle, les prestataires de marketing, les prestataires de support informatique et d’autres prestataires qui nous assistent dans la gestion de notre relation commerciale avec vous. Les Sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles visant à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, ainsi qu’à ne traiter les données personnelles que selon nos instructions.

• Autres destinataires :  Nous pouvons transférer – conformément à la législation applicable en matière de protection des données – des données personnelles à des autorités répressives, autorités gouvernementales, autorités judiciaires, avocats, consultants externes ou partenaires commerciaux. En cas de fusion ou d’acquisition d’entreprise, les données personnelles peuvent être transférées aux tiers impliqués dans cette opération. Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou marketing, ou à toute autre fin, sans autorisation.

L’accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui ont besoin d’en disposer pour accomplir leurs responsabilités professionnelles.
Transferts internationaux : ransferts internationaux : Les données personnelles que nous collectons ou recevons à votre sujet peuvent être transférées et traitées par des destinataires situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE »). Les destinataires situés en dehors de l’EEE se trouvent dans des pays bénéficiant d’une décision d’adéquation (notamment Andorre, Argentine, Canada – pour les organisations non publiques soumises à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques –, Suisse, Îles Féroé, Guernesey, Israël, Île de Man, Jersey, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni et Uruguay). Pour chacun de ces pays, le transfert est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat au regard du droit européen de la protection des données.
 
D’autres destinataires peuvent se trouver dans des pays ne garantissant pas un niveau de protection adéquat au sens du droit européen. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les transferts hors de l’EEE soient suffisamment protégés conformément à la législation applicable. Pour les transferts vers des pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat, nous baserons le transfert sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou par une autorité de contrôle, des codes de conduite approuvés accompagnés d’engagements contraignants et exécutoires du destinataire, ou des mécanismes de certification approuvés accompagnés d’engagements contraignants et exécutoires du destinataire.
 
Vous pouvez demander une copie de ces garanties appropriées en nous contactant comme indiqué à la section 7 ci-dessous.

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et/ou produits que vous avez demandés. Une fois que vous aurez mis fin à votre relation contractuelle avec nous, ou autrement mis fin à votre relation avec nous, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes et registres et/ou prendrons des mesures pour les anonymiser de manière appropriée afin qu’il ne soit plus possible de vous identifier (sauf si nous devons conserver vos informations pour respecter des obligations légales ou réglementaires auxquelles la Société Kao est soumise, par exemple à des fins fiscales).

Nous pouvons également être tenus, conformément à la législation applicable, de conserver certaines de vos données personnelles pendant une période de 10 ans après l’année fiscale concernée. Nous pouvons également conserver vos données personnelles après la fin de la relation contractuelle si elles sont nécessaires au respect d’autres lois applicables ou si nous en avons besoin pour établir, exercer ou défendre une revendication juridique, et ce uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Dans la mesure du possible, nous limiterons le traitement de vos données personnelles à ces finalités restreintes après la fin de la relation contractuelle.

• Droit de retirer votre consentement: Si vous avez donné votre consentement concernant la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles (en particulier pour la réception de communications de marketing direct par e-mail, SMS/WhatsApp et téléphone), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Le retrait peut être effectué sans formalité et doit de préférence être adressé à dataprivacy.emea@kao.com. En outre, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing sans encourir d’autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base.

• Autres droits en matière de protection des données : Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit : (i) de demander l’accès à vos données personnelles ; (ii) de demander la rectification de vos données personnelles ; (iii) de demander l’effacement de vos données personnelles ; (iv) de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ; (v) de demander la portabilité de vos données ; et/ou (vi) de vous opposer au traitement de vos données personnelles (y compris l’opposition au profilage).

Veuillez noter que les droits susmentionnés peuvent être limités en vertu de la législation locale applicable en matière de protection des données.
Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires sur vos droits dans la mesure où le RGPD s’applique :

• Droit d’accès à vos données personnelles : Vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont en cours de traitement et, le cas échéant, d’accéder à ces données. Ces informations comprennent notamment les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées. Toutefois, ce droit n’est pas absolu et les intérêts d’autres personnes peuvent restreindre votre droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir gratuitement une copie de vos données personnelles en cours de traitement. Pour toute copie supplémentaire, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.

• Droit de rectification :  Vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. Selon les finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter des données incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part l’effacement des données personnelles vous concernant, et nous pouvons être tenus d’effacer ces données personnelles.

• Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données concernées seront marquées et ne pourront être traitées par nous que pour certaines finalités.

• Droit à la portabilité des données :  Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous pouvez avoir le droit de transmettre ces données à une autre entité sans que nous ne nous y opposions.

• Droit d’opposition : Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données personnelles par nos soins, et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos données. Ce droit d’opposition s’applique notamment lorsque nous collectons et traitons vos données personnelles à des fins de profilage afin de mieux comprendre vos intérêts pour nos produits et services ou à des fins de marketing direct.

 
Si vous disposez d’un droit d’opposition et que vous l’exercez, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant comme indiqué à la section 7 ci-dessous.

Un tel droit d’opposition peut ne pas exister, en particulier si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour prendre des mesures préalables à la conclusion d’un contrat ou pour exécuter un contrat déjà conclu.
 
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué à la section 8 ci-dessous. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

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Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits tels qu’énoncés ci-dessus dans la section 5, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : www.kao.com/global/en/EU-Data-Subject-Request/

Dans le cadre de l’évolution du droit de la protection des données ainsi que des changements technologiques ou organisationnels, notre politique de confidentialité est régulièrement examinée afin de déterminer si elle doit être adaptée ou complétée. Nous vous informerons de toute modification, y compris de la date de leur entrée en vigueur, en mettant à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus ou conformément aux exigences de la législation applicable.