Skip to main content
MENU
SEARCH

Politika Privatnosti

Poslednje ažuriranje: novembar 2025. 

1. Rukovalac podacima i kontakt za zaštitu podataka 

Rukovalac podacima u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije je: Impressum
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: dataprivacy.emea@kao.com

2. Koje podatke prikupljamo i u koje svrhe 

2.1 Tehnički podaci (metadata)
Naš sajt možete koristiti i bez ostavljanja ličnih podataka. U tom slučaju automatski se prikupljaju samo tehnički podaci, kao što su: 

  • tip i verzija pretraživača
  • operativni sistem
  • stranica sa koje dolazite (referrer URL)
  • stranice koje posećujete na našem sajtu
  • datum i vreme pristupa
  • IP adresa 
Ovi podaci se koriste isključivo radi omogućavanja pristupa sajtu i unapređenja njegove funkcionalnosti i kvaliteta.

2.2 Kontakt forma

Ako nas kontaktirate putem kontakt forme, obrađujemo podatke koje nam pošaljete (e-mail adresu i sadržaj poruke, a opcionalno i ime).
Ovi podaci se koriste isključivo radi odgovora na vaš upit i ne prosleđuju se trećim licima. Podaci se brišu nakon obrade zahteva, osim ako zakon ne nalaže drugačije. 

2.3 Newsletter

Ako se prijavite za primanje newslettera, obrađujemo vašu e-mail adresu i ime (možete koristiti i pseudonim).
Podaci se koriste radi slanja informacija, personalizacije sadržaja i marketinške analitike.
U određenim slučajevima, slanje može obavljati druga kompanija iz Kao Group (npr. Kao Germany GmbH), koja u tom slučaju dobija vašu e-mail adresu.

2.4 Pronalazač salona (Salon Finder)

Možete pronaći najbliže salone putem:
  • automatske geolokacije (na osnovu IP adrese), ili
  • ručnog unosa adrese ili poštanskog broja.
Lokacija se ne čuva niti povezuje sa drugim ličnim podacima. 

3. Prisustvo na društvenim mrežama 

Imamo naloge na:
Facebook, Instagram, Vimeo, Pinterest, YouTube i TikTok.

Korišćenjem tih platformi, podaci se obrađuju u skladu sa pravilima tih mreža.
Podaci mogu biti preneti van EU, ali u skladu sa EU–US Data Privacy Framework i važećim ugovorima o obradi podataka. 
Ako ne želite praćenje, preporučuje se: 

  • odjava sa naloga 
  • brisanje kolačića 
  • restart pretraživača 

4. Pravni osnov obrade 

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

  • vaše saglasnosti 
  • našeg legitimnog interesa za funkcionisanje sajta i usluga 
Davanje podataka je dobrovoljno, ali bez njih možda nećete moći da koristite određene funkcije. 

5. Kome se podaci prosleđuju 

Podaci se mogu deliti sa: 

  • kompanijama iz Kao Group 
  • pružaocima IT, marketinških i logističkih usluga 
  • nadležnim organima kada to zakon zahteva 
Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez saglasnosti. 

6. Čuvanje podataka 

Podaci se čuvaju dok traje odnos sa vama, a nakon toga se brišu ili anonimizuju, osim ako zakon ne zahteva duže čuvanje (npr. poreski propisi – do 10 godina). 

7. Vaša prava 

Imate pravo da: 

  • povučete saglasnost
  • zatražite pristup, ispravku ili brisanje podataka
  • ograničite obradu
  • prenesete podatke
  • uložite prigovor na obradu 
Možete se obratiti:
dataprivacy.emea@kao.com
ili nadležnom organu za zaštitu podataka u Srbiji.  

8. Kolačići (Cookies) 

Ovaj sajt koristi kolačiće. Detalji se nalaze u Cookie Policy sekciji. 

9. Kontakt

Za sva pitanja i zahteve: www.kao.com/global/en/EU-Data-Subject-Request/ 

10. Izmene

Ova politika se povremeno ažurira. Datum izmene biće naveden na vrhu stranice. 

Page Top