Laatst bijgewerkt: november 2025

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere nationale wetgevingen inzake gegevensbescherming van de lidstaten, evenals overige bepalingen inzake gegevensbescherming, is: https://www.kaosalondivision.com/nl/imprint/

2.1 Metadata
U kunt de Website gebruiken zonder persoonsgegevens over uzelf te verstrekken. In dat geval verzamelen wij alleen de volgende metadata die voortkomen uit uw gebruik van de Website: browsertype en -versie, besturingssysteem en interface, de website van waaruit u ons bezoekt (referrer-URL), de webpagina('s) die u op onze Website bezoekt, de datum en tijd van toegang tot onze Website en het internetprotocol (IP)-adres.Uw IP-adres wordt gebruikt om uw toegang tot onze Website mogelijk te maken. De metadata worden gebruikt om de kwaliteit en diensten van onze Website te verbeteren door het gebruikersgedrag te analyseren.

2.2 Contactformulier
Op onze Website bieden wij u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via een contactformulier. Om uw verzoek te kunnen verwerken, hebben wij de volgende gegevens van u nodig, die ook persoonsgegevens kunnen bevatten: uw e-mailadres en bericht. Het verstrekken van aanvullende persoonsgegevens (bijvoorbeeld uw naam) is mogelijk, maar niet verplicht. De persoonsgegevens die u ons via dit contactformulier verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om uw verzoek te beantwoorden en voor de bijbehorende technische administratie. Gegevens worden niet aan derden verstrekt. Uw persoonsgegevens worden verwijderd zodra wij uw verzoek hebben verwerkt of wanneer u uw toestemming intrekt.

2.3 Nieuwsbrief
Als je je aanmeldt om onze nieuwsbrief te ontvangen, verwerken wij de volgende informatie van jou, die ook persoonsgegevens kan omvatten: je e-mailadres en je voornaam. Als je je naam niet wilt doorgeven, kun je een fictieve naam invoeren. Het verstrekken van aanvullende persoonsgegevens (bijvoorbeeld je achternaam) is mogelijk, maar niet verplicht.Wij verwerken deze persoonsgegevens om de nieuwsbrief te kunnen verstrekken, je persoonlijk aan te spreken voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en om je interesses te analyseren voor marketingdoeleinden. De aanhef en je naam worden gevraagd om je een gepersonaliseerde ervaring te bieden.Daarnaast worden sommige nieuwsbrieven niet door de Verwerkingsverantwoordelijke verzonden, maar door een andere “Kao-onderneming” binnen de “Kao Group” (met name Kao Germany GmbH). In dat geval ontvangt deze “Kao-onderneming” ook jouw e-mailadres.

2.4 Salon finder
Op onze website heb je de mogelijkheid om de dichtstbijzijnde salons te vinden die onze producten aanbieden. Je kunt ervoor kiezen om je locatie te laten bepalen via geolocatie op basis van je IP-adres, of om handmatig een postcode of adres in te voeren.Er vindt geen opslag of koppeling van jouw locatiegegevens met andere persoonsgegevens plaats.

Wij hebben verschillende accounts op sociale mediaplatforms en beheren deze samen met de volgende aanbieders:

• Facebook: Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Website: https://www.facebook.com ; Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy; 

• Instagram: Social network; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Website: https://www.instagram.com; Privacyverklaring: https://instagram.com/about/legal/privacy;  

• Vimeo: Social network en videoplatform; Dienstverlener: Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Website: https://vimeo.com; Privacyverklaring: https://vimeo.com/privacy

• Pinterest: Social network; Dienstverlener: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Article 6 (1) (f) GDPR); Website: https://www.pinterest.com; Privacyverklaring: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy; Verdere informatie: Pinterest Data Sharing Addendum (EXHIBIT A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.

• YouTube: Social network en videoplatform; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Article 6 (1) (f) GDPR); Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy

• TikTok: Social network en videoplatform; Dienstverlener: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Article 6 (1) (f) GDPR); Website: https://www.tiktok.com; Privacyverklaring: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy. ;https://www.tiktok.com/de/privacy-policy

Wij maken voor deze informatiediensten gebruik van het technische platform en de diensten van de betreffende aanbieders. Wij wijzen je erop dat je onze aanwezigheid op sociale mediaplatforms en de bijbehorende functies op eigen verantwoordelijkheid gebruikt. Dit geldt in het bijzonder voor interactieve functies (bijv. reageren, delen, beoordelen). Wanneer je onze pagina’s bezoekt, verzamelen de aanbieders van sociale mediaplatforms onder andere je IP-adres en informatie die in de vorm van cookies op je eindapparaat beschikbaar is. Deze informatie wordt gebruikt om ons, als beheerder van de accounts, statistische gegevens te verstrekken over de interactie met ons.

De gegevens die in dit kader over jou worden verzameld, worden door de platforms verwerkt en kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Unie, met name de Verenigde Staten. Volgens de officiële Data Privacy Framework Program-website handhaven de aanbieders buiten de EU een passend niveau van gegevensbescherming op basis van het Transatlantic Data Privacy Framework / Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Daarnaast hebben wij met deze bedrijven verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij weten niet hoe de sociale mediaplatforms de gegevens van jouw bezoek aan onze account en interactie met onze posts voor eigen doeleinden gebruiken, hoe lang de gegevens worden opgeslagen en of deze aan derden worden doorgegeven. De gegevensverwerking kan verschillen afhankelijk van of je bent geregistreerd en ingelogd op het sociale netwerk, of de site bezoekt als niet-geregistreerde en/of niet-ingelogde gebruiker. Wanneer je een post of account opent, wordt het IP-adres dat aan jouw eindapparaat is toegewezen, doorgestuurd naar de aanbieder van het sociale mediaplatform. Als je op dat moment bent ingelogd, kan via een cookie op je apparaat worden gevolgd hoe je je binnen het netwerk beweegt. In websites geïntegreerde knoppen stellen de platforms in staat je bezoeken aan deze pagina’s te registreren en aan je profiel toe te wijzen. Op basis hiervan kan content of reclame worden aangeboden die op jou is afgestemd. Als je dit wilt voorkomen, moet je uitloggen of de functie “ingelogd blijven” deactiveren, de cookies op je apparaat verwijderen en je browser opnieuw starten.

Als aanbieder van de informatiedienst verwerken wij bovendien alleen de gegevens die voortkomen uit jouw gebruik van onze service en die interactie vereisen. Als je ons bijvoorbeeld een vraag stelt die wij alleen per e-mail kunnen beantwoorden, dan slaan wij jouw gegevens op in overeenstemming met de algemene principes van onze gegevensverwerking, zoals beschreven in deze privacyverklaring. De rechtsgrondslag voor de verwerking van jouw gegevens op het sociale mediaplatform is Art. 6 (1) lit. f AVG.

Voor het uitoefenen van jouw rechten als betrokkene kun je contact opnemen met ons of met de aanbieder van het sociale mediaplatform. Voor zover een van de partijen niet verantwoordelijk is voor de afhandeling of informatie van de andere partij nodig heeft, zullen wij of de aanbieder jouw verzoek doorsturen naar de betreffende partner. Neem rechtstreeks contact op met de aanbieder van het sociale mediaplatform voor vragen over profiling of de verwerking van jouw gegevens bij gebruik van de website. Voor vragen over de verwerking van jouw interactie met ons op onze pagina kun je contact opnemen via de hierboven door ons verstrekte gegevens.

De aanbieders beschrijven in hun privacyverklaring welke informatie het sociale mediaplatform ontvangt en hoe deze wordt gebruikt. Daar vind je ook informatie over contactmogelijkheden en instellingen voor advertenties.

Wij baseren de verzameling, verwerking en het gebruik van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

• Uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens voor een of meerdere specifieke doeleinden.
• De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die bescherming van persoonsgegevens vereisen zwaarder wegen, met name als u een kind bent. Deze gerechtvaardigde belangen omvatten de verwerkingsdoeleinden zoals vermeld in sectie 1, in het bijzonder het beschikbaar stellen van deze website aan u.

Het verstrekken van uw persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel verplicht. Het verstrekken van uw persoonsgegevens is echter noodzakelijk om een overeenkomst met ons aan te gaan of om de door u gevraagde diensten/producten te ontvangen. Het verstrekken van uw persoonsgegevens is geheel vrijwillig.
Het niet verstrekken van uw persoonsgegevens kan nadelige gevolgen voor u hebben – bijvoorbeeld dat u bepaalde producten of diensten niet kunt ontvangen. Tenzij anders aangegeven, zal het niet verstrekken van uw persoonsgegevens echter geen juridische consequenties voor u hebben.

Wij kunnen uw persoonsgegevens aan derden overdragen voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden, zoals hieronder uiteengezet:

• Binnen de Kao Group: Onze moedermaatschappij, Kao Corporation in Japan, en al haar dochterondernemingen en gelieerde bedrijven (elk individueel aangeduid als "Kao Company" en gezamenlijk als de "Kao Group") kunnen uw persoonsgegevens ontvangen als dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden. Afhankelijk van de categorieën persoonsgegevens en de doeleinden waarvoor deze gegevens zijn verzameld, kunnen verschillende interne afdelingen binnen de Kao Company toegang krijgen tot uw persoonsgegevens. Daarnaast kunnen andere afdelingen binnen de Kao Company, zoals de juridische afdeling, de financiële afdeling of interne audit, op basis van een 'need-to-know' principe toegang krijgen tot bepaalde persoonsgegevens over u.

• Verwerkers: Bepaalde derde partijen, zowel gelieerde als niet-gelieerde, kunnen uw persoonsgegevens ontvangen om deze namens ons te verwerken onder gepaste instructies ("Verwerkers"). Dit is noodzakelijk voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden en kan onder meer websiteproviders, orderverwerkingsbedrijven, klantenserviceleveranciers, marketingdienstverleners, IT-supportaanbieders en andere dienstverleners omvatten die ons ondersteunen bij het onderhouden van onze zakelijke relatie met u. Deze Verwerkers zijn contractueel verplicht om passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te implementeren om de persoonsgegevens te beschermen en deze alleen te verwerken zoals opgedragen.

• Andere ontvangers: In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen wij persoonsgegevens overdragen aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, gerechtelijke autoriteiten, juridische adviseurs, externe consultants of zakenpartners. In het geval van een bedrijfsovername of fusie kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partijen. Wij zullen uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken voor reclame- of marketingdoeleinden, of voor andere doeleinden zonder uw toestemming.
  

De toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt tot die personen die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren.

IInternationale doorgiften:
De persoonsgegevens die wij over jou verzamelen of ontvangen, kunnen worden doorgestuurd naar en verwerkt door ontvangers die zich binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) bevinden. Ontvangers buiten de EER bevinden zich in landen met een adequaatheidsbesluit (met name Andorra, Argentinië, Canada (voor niet-publieke organisaties die onder de Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act vallen), Zwitserland, Faeröer, Guernsey, Israël, Isle of Man, Jersey, Nieuw-Zeeland, Japan, Verenigd Koninkrijk, Uruguay). In deze gevallen wordt de doorgifte erkend als het bieden van een passend beschermingsniveau vanuit Europees gegevensbeschermingsperspectief.

Andere ontvangers kunnen zich bevinden in landen die volgens de Europese gegevensbeschermingswetgeving geen passend beschermingsniveau bieden. Wij zullen alle noodzakelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat doorgiften buiten de EER adequaat worden beschermd, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Voor doorgiften naar landen die geen passend beschermingsniveau bieden, baseren wij de doorgifte op passende waarborgen, zoals standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn vastgesteld door de Europese Commissie of een toezichthoudende autoriteit, goedgekeurde gedragscodes in combinatie met bindende en afdwingbare verplichtingen van de ontvanger, of goedgekeurde certificeringsmechanismen in combinatie met bindende en afdwingbare verplichtingen van de ontvanger.

Je kunt een kopie van dergelijke passende waarborgen opvragen door contact met ons op te nemen zoals beschreven in Sectie 7 hieronder.

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om u de gevraagde diensten en producten te leveren. Zodra u de contractuele relatie met ons beëindigt of anderszins uw relatie met ons beëindigt, verwijderen wij uw persoonsgegevens uit onze systemen en administratie en/of nemen wij maatregelen om deze op de juiste manier te anonimiseren, zodat u niet langer identificeerbaar bent (tenzij wij uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen waaraan Kao Company is onderworpen, zoals voor belastingdoeleinden).

Wij kunnen uw contactgegevens en uw interesse in onze producten of diensten langer bewaren als Kao Company u marketingmateriaal mag toesturen. Daarnaast kunnen wij op grond van toepasselijke wetgeving verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens gedurende een periode van 10 jaar na het betreffende belastingjaar te bewaren. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook na beëindiging van de contractuele relatie bewaren als deze nodig zijn om te voldoen aan andere toepasselijke wetgeving of als wij uw gegevens nodig hebben om een juridische vordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. In dat geval verwerken wij uw gegevens alleen op een strikt noodzakelijke basis en, voor zover mogelijk, beperken wij de verwerking ervan na beëindiging van de contractuele relatie.

• Recht om uw toestemming in te trekken: Indien u uw toestemming hebt gegeven voor bepaalde vormen van het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens (met name voor het ontvangen van direct marketing via e-mail, SMS/WhatsApp en telefoon), kunt u deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. De intrekking kan zonder formaliteiten worden gedaan en wordt bij voorkeur gericht aan dataprivacy.emea@kao.com. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

• Overige privacyrechten: Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u het recht hebben om:

(i) toegang tot uw persoonsgegevens te verzoeken;

(ii) rectificatie van uw persoonsgegevens te verzoeken;

(iii) verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;

(iv) beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken;

(v) gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken; en/of

(vi) bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (inclusief bezwaar tegen profilering).
 
Houd er rekening mee dat deze rechten onder de toepasselijke lokale wetgeving kunnen worden beperkt.
Verdere informatie over uw rechten voor zover de AVG van toepassing is

• Recht op toegang tot uw persoonsgegevens: U kunt het recht hebben om van ons bevestiging te ontvangen of uw persoonsgegevens worden verwerkt en, indien dat het geval is, toegang tot deze gegevens te verkrijgen. Deze informatie omvat onder meer de verwerkingsdoeleinden, de categorieën persoonsgegevens en de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de gegevens zijn of zullen worden verstrekt. Dit recht is echter niet absoluut; de belangen van andere personen kunnen uw recht op toegang beperken. U kunt het recht hebben om kosteloos een kopie van de persoonsgegevens die worden verwerkt te ontvangen. Voor aanvullende kopieën kan een redelijke vergoeding worden gevraagd op basis van administratieve kosten.

• Recht op rectificatie: U kunt het recht hebben om onnauwkeurige persoonsgegevens die op u betrekking hebben te laten corrigeren. Afhankelijk van het doel van de verwerking kunt u ook het recht hebben om onvolledige gegevens te laten aanvullen, bijvoorbeeld door het verstrekken van een aanvullende verklaring.

• Recht op verwijdering (recht op vergetelheid): Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om verwijdering van uw persoonsgegevens van ons te verkrijgen en kunnen wij verplicht zijn dergelijke gegevens te wissen.

• Recht op beperking van verwerking: Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen. In dat geval worden de betreffende gegevens gemarkeerd en mogen zij door ons slechts voor bepaalde doeleinden worden verwerkt.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Onder bepaalde voorwaarden kunt u het recht hebben om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. Tevens kunt u het recht hebben om deze gegevens zonder belemmering door ons aan een andere partij over te dragen.

• Recht van bezwaar: Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons. In dat geval kunnen wij verplicht zijn de verwerking stop te zetten.

Dit recht geldt met name wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt voor profilering om uw interesses in onze producten en diensten beter te begrijpen, of voor direct marketing.

Indien u het recht op bezwaar heeft en dit uitoefent, zullen uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt. U kunt dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals vermeld in Sectie 8.

Dit recht bestaat mogelijk niet wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, of om een reeds gesloten overeenkomst uit te voeren.

Deze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren en bepaalde vormen van tracking kunt uitschakelen, verwijzen wij u naar onze Cookiebeleid. (https://www.kaosalondivision.com/nl/cookie-policy/ )

Indien u vragen hebt over deze Privacyverklaring of uw rechten zoals vermeld in Sectie 5 wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:www.kao.com/global/en/EU-Data-Subject-Request/

In het kader van de verdere ontwikkeling van het gegevensbeschermingsrecht en technologische of organisatorische wijzigingen, wordt onze privacyverklaring regelmatig beoordeeld om te bepalen of aanpassing of aanvulling nodig is. Wij zullen u op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen, inclusief de datum waarop zij van kracht worden, door de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven bij te werken of op een andere wijze zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.